Akbank kullanıcıları mağdur olduklarını belirtiyor! Birçok kişi, Akbank hesaplarından binlerce lira kredi çekildiğini ve transfer edildiğini iddia ediyor.
Bazı Akbank müşterileri, X (Eski adıyla Twitter) ve sikayetvar.com gibi platformlar üzerinden hesaplarının kötüye kullanıldığı iddiasında bulunuyor. Mağdurlar, hesaplarından binlerce liralık kredi çekildiğini ve tanımadıkları kişilere bu paraların aktarıldığını söylüyor. İşte mağdurların konuya ilişkin açıklamaları.
Atilla Özdemir: “11 Mayıs gece yarısı Akbank Mobil Şubeme girilerek bilgim ve onayım dışında dolandırıcılar tarafından adıma 350 bin lira kredi onaylatılmış ve sonrasında bu krediyi tanımadığım şahıslara EFT yapılmıştır. Bilgim ve onayım dışında bütün işlemler gerçekleşmiştir. Telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Bu konuda son derece mağduruz.”
“Ben bir video paylaşmıştım. Halkımızın daha duyarlı olması ve yeni mağduriyetlerin oluşmaması adına, bu videoyu paylaşıyorum. Akbank’ın yetkili insanlarıyla görüştüğümüzde onlar bir şekilde kendini aklayıp, biz mağdur müşterisini suçlu bulma derdinde. Kıymetli kardeşlerim sosyal medya mecraları vasıtasıyla ve şikayetvar.com gibi platformlar aracılığıyla biz mağdurlar olaraktan bir şekilde kendimizi bulduk ve bir grup oluşturduk. Bu oluşturduğumuz grupta 70-80 arkadaşız ve sayımız maalesef ki her geçen gün artıyor. Gruptaki arkadaşların vaziyeti hali perişan durumda. Onlardan bir kaçını emsal teşkil etmesi için sizlerle üzülerekten paylaşmak istiyorum. Bir emekli amcamız, kira ödüyor. Emekli maaşıyla geçim derdine düşmüş, değerli bir amcamız. Ve ben bu borcu hiçbir şekilde ödeme gücüm olmadığı için ödeyemem. Gerekirse Akbank’ın genel merkezi önünde kendimi yakmak, ya da kafama sıkmak suretiyle yaşamıma son veririm, intihar ederim ama bu borcu ödeyemem. Diye bu şekilde düşünen bir amcamız. Yine 750–800 bin tutarında emekleri tek kalemde bi hiç uğruna zayi olan ve evlenme niyetinde olan genç bir kardeşimiz. Bu mevzu yüzünden psikolojisi bozulduğu için evlenme işini de askıya almış mağdur bir kardeşimiz. Yine dört ay önce ikiz bebeği olan bir aile babası perişan vaziyette, yazık günah. Şu an, bebeğime bez alacak param yok diye ifade ediyor. Kıymetli kardeşlerim, herkes benzer şekilde aynı banka üzerinden mağdur. Belli ki, burada bankanın çok ciddi şekilde bize paylaşmadığı bir güvenlik açığı bir sistem zafiyeti söz konusu ve insanlar bunu suistimal ediyorlar ve emekler bu kadar kolay şekilde zayi oluyor.Biz Akbank’ın tarafımıza resmi bir dönüş yapmasını ve zararları tazmin etmesini, mağduriyetlerimizi telafi etmesini talep ediyoruz.”
Oğuzhan Kumsal: “23 Nisan ve 24 Nisan, iki gün boyunca benim hesabımdan 400 milyar kredi, 300 bin TL vadedeki hesabım bozularak 700 bin TL olarak 7 seferde 100 bin TL şeklinde Akbank’tan hiç tanımadığım bilmediğim insanların hesabına havale edilmiş gözüküyor. Konuyla ilgili bankadan destek almak için aradığımda banka, bu işlemi benim yaptığımı size gelen bilgi mesajını paylaştığını söylüyor. Fakat bana hiçbir şekilde altı haneli kod gelmedi. Hiçbir şekilde banka beni aramadı. Mobil bankacılığımdan 11 ayrı işlem yapıldı. 7 tanesi 100 bin para transferi artı para limitim yükseltilmiş, adıma kredi çekilmiş, eft limitlerim yükseltilmiş 700 bin tl paranın tamamı hiç tanımadığım bilmediğim insanların hesabına aktarılmış gibi gözüküyor. Olayla hiçbir alakam yok. Akbank bankası kesinlikle yardımcı olmuyor. Bütün aile düzenim bozuldu huzurum kaçtı, mağdurum. Yapabileceğim işlemleri yaptım. Savcılığıa suç duyurusunda bulundum. Ama banka sorumluluğunu hiçbir şekilde kabul etmiyor. Akbank bir açıklama yapmadı, sadece bu işlemi siz yapmışsınız diyerek köşeye çekildi ben bir açıklama yapmasını istiyorum. Benim gibi yüzlerce mağdur var ve hiçbir açıklama yapmıyor Akbank.”
Mahmut Taş: “Akbank’ta dolandırılan binlerce kişiden birisiyim. 05.20.2024 tarihinde yani geçen Mayıs’ın 20’sinde, gece saat 5 sularında Akbank mobil üzerinden hesabıma girilerek, 200 bin lira ihtiyaç kredisi, 50 bin lira artı para ve 22 bin lira nakit avanslar çekilerek tanımadığım, bilmediğim hesaplara transfer edilmiştir. Bu yapılan işlemlerin tamamı benim iznim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. O gün bugündür yaklaşık kaç aydır biz Akbank mağdurları olarak sesimizi duyurmaya çalışıyoruz. Gerek Twitter’da gerek sosyal medyada her gün mesajlar yazıyoruz ve yetkilileri göreve çağırıyoruz. Binlerce defa biz Akbank mağdurları olarak gerek BDDK gerek Cimer üzerinden Akbank’ı şikayette ettik. Ama maalesef ne BDDK ne de diğer kurumların hiç biri bizim sesimizi duymadılar. Bizi dinlemediler. Binlerce kez Akbank’a itirazda bulunduk. Akbank yetkilileri hiç bir şekilde sorumluluğu üstlenip bizim sesimizi duymuyor. Gecenin bir vakti bizim maaşımızın, limitimizin çok çok üzerinde bu tutarlar transfer ediliyor, bu kadar işlem yapılıyor Akbank, sözde bu dolandırıcıların peşine düşüp bizim mağduriyetimizi gidereceğine, kalkıp hiçbir sorumluluk almadan utanmadan sıkılmadan aylardır bizi arayıp faiziyle birlikte bu parayı bizden alıyor. Yav arkadaş böyle bir şey olabilir mi ya!”
Akbank sessizliğini koruyor
Müşterilerinin bu açıklamarından sonra ise Akbank’tan henüz herhangi bir resmi açıklama gelmedi. Mağdurlar aylardır bankadan haber beklediklerini, birçok platform üzerinden banka yetkililerine ulaşmaya çalıştıklarını, ancak çözüme yönelik herhangi bir yanıt alamadıklarının altını çiziyor.
