Ticaret Bakanlığı internetten yapılan alışverişlerde cayma hakkının kaldırıldığına dair çıkan haberlere ilişkin bir açıklama yaptı. Bakanlık, bahsi geçen düzenlemenin gerçeği yansıtmadığını söyledi.
Son günlerde, internetten yapılan alışverişlerde iade hakkının kaldırıldığına dair iddialar kamuoyunda tartışma konusu olmuştu. Bu yöndeki haberler çeşitli platformlarda geniş yer bulurken, Ticaret Bakanlığı konuyla ilgili bir açıklama yaparak iddiaların gerçeği yansıtmadığının altını çizdi. Bakanlık, tüketicilerin cayma hakkının yasal olarak korunduğunu ve bu hakkın geçerliliğini sürdürdüğünü vurguladı.
Bakanlık: Cayma Hakkı düzenlemesi devam ediyor
Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı açıklamada “Dönem dönem gündeme gelen İnternet üzerinden yapılan belli alışverişlere ilişkin cayma hakkı’nın kaldırıldığına yönelik haberler gerçeği yansıtmamaktadır.” denildi.
Kamuoyunda Yer Alan İnternet Alışverişlerinde Bazı Ürünler İçin Cayma Hakkının Kaldırılmasına Yönelik Haberlere İlişkin Duyuru
(12.01.2025) pic.twitter.com/wpkFvgW4aF
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) January 12, 2025
Ayrıca bakanlık yaptığı duyuruda, belirli ürünlerde iade hakkına ilişkin yapılacak değişikliklerin ertelendiğini de duyurdu. Açıklamada, söz konusu düzenlemenin, 10 Ağustos 2024 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik çerçevesinde 1 Ocak 2026 tarihine kadar ertelendiği belirtildi.
1 Ocak 2026’dan itibaren ise internetten satın alınan ürünün beğenilmemesi veya hatalı sipariş gibi durumlarda kargo ücreti tüketici tarafından karşılanacak. Satın alınan ürünün hatalı veya ayıplı olması durumunda ise kargo ücreti satıcı tarafından ödenecek. Özetle cayma hakkı’nın çerçevesi keyfi durumlar ortadan kaldırılarak daralacak.
Peki, siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Lütfen yorumlarda bizimle paylaşın.
